Una red social es una conversación continua que está ocurriendo en estos momentos y mucho mas:


  • Un canal de promoción y distribución de contenido.

  • Una cadena de información para: investigación (de mercados por ejemplo), “feedback” (por ejemplo, la opinión de tus clientes sobre ciertos productos) y la construcción de relaciones (fideliza a tus clientes).

  • Una oportunidad para que nuestros potenciales clientes puedan conocernos y comunicar con la empresa…

Cuando nos referimos a “Social Media” hablamos de redes sociales en internet, blogs, fórums y en general, los sitios webs comunitarios, en ellos, el contenido es generado por los usuarios, a través de una participación activa y de mucha interacción. Esta interacción influencia mucho a otros usuarios a través del “marketing viral de boca a boca ».

Para las empresas, disponer de presencia en cualquier red social, conseguir establecer un canal de comunicacion con sus clientes potenciales y aprovechar el potencial que estas redes proporcionan puede significar acceder a un mercado amplio y con un crecimiento exponencial importante.

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