Las necesidades del cliente: la clave del éxito en un servicio de calidad. La Calidad de Servicio resulta tan importante como, en ocasiones, difícil de llevar a la práctica. Esto es debido a las características de la prestación del servicio, como son la dificultad de medirlo y la de evaluar la satisfacción...

Desde los inicios comerciales de Internet el numero de sitios Web creció a un ritmo vertiginoso, los buscadores como Altavista o Yahoo y más tarde Google empezaron a ser cada vez más usados hasta convertirse, hoy en día, en la referencia obligada para buscar las Webs que nos interesan. Según el...

El acceso a Internet mediante banda ancha representa el camino abierto hacia un sinfín de negocios. Pero en esta carrera no todos corren a la misma velocidad, definiciones como voz-IP, tele trabajo, vigilancia IP, etc.…resultan conceptos entendidos por muchas empresas como soluciones complejas...

La aparición de la banda ancha y la telefonía móvil han significado un cambio rotundo en nuestra sociedad. Con respecto al mundo empresarial, las ventajas resultan evidentes; conceptos como comercio electrónico, SMS, voz-IP, teletrabajo, vigilancia IP, aplicaciones online… han entrado a formar...

Recientes estudios de la consultora PricewaterhouseCoopers revelan que los ingresos de las revistas por publicidad online crecerán diez veces más que los de la publicidad convencional hasta 2012. Para obtener estos resultados la consultora ha analizado al consumidor de revistas, el camino que deben...

Microsoft utliza Rich Media Sharing Ad, que aprovecha el sistema de mensajería instantánea messenger para difundir campañas de marketing viral. Si el usuario hace clic sobre un anuncio que aparece en messenger, accede a una utilidad que le permite verlo junto a algún contacto, e incluso tomar una...

Anuncio del nuevo buscador de Microsoft.