septiembre, 2011

Google +

A través de la web de El País y de el sitio 89n nos llegan datos de la verdadera penetración de Google+ en el mundo del Social Media.

Las estadísticas, publicadas por 89n, nos hablan de un freno en el crecimiento del número de mensajes públicos que publican sus miembros. Según sus cifras, la media de mensajes públicos (no privados) que se publicaron entre el 19 de Julio y el 14 de setiembre de este año ha descendido un 41%. La pega a estos datos es que se han extraido de los miembros de Google+ que usan ManageFlitter para integrar su cuenta con Twitter. Es decir, las cuentas podrían reflejar un descenso en esta área de usuarios pero no en toda la red social.

Otros datos publicados esta semana, aseguran que Google+ tiene 26 millones de miembros, una cifra que reflejaría también un enfriamiento del éxito inicial de la misma que reunió a 10 millones en muy poco tiempo tras su lanzamiento en junio. Según estas estadísticas, hay una mayoría de miembros masculinos y domina la profesión de ingeniero entre ellos.

Por otra parte, Google ha anunciado la apertura de su API a todos los desarrolladores que quieran crear aplicaciones para la citada red social. La compañía añade una advertencia para garantizar la privacidad. Se deben respetar tres principios: pensar primero en los intereses de los usuarios, respetar los datos personales de los miembros y ser transparente.

vía: El País, 89n.

Estrategia de Marketing en Facebook

Hoy nos hemos encontrado con un magnífico post de Social Media Network, en el que nos explican todas las estrategias de marketing online posibles en Facebook. Aquí os las dejamos para que le saquéis tanto partido como nosotros:

Estrategias sobre los fans: Desde crear la figura del fan del mes (al que más comente por ejemplo), realizar preguntas a los fans sobre lo que se pone en la pagina de Facebook o que quisieran ver en ella, contenidos, videos, formatos,…., en definitiva, estrategias encaminadas a que los fans se encuentren a gusto en nuestro Facebook y lo recomienden. Objetivo: captación de mayor numero de seguidores y por lo tanto potenciales clientes.

Estrategias vía eventos: Realizaremos un evento si queremos lanzar un nuevo producto al mercado por ejemplo, o si queremos realizar una fiesta online, realizar un streaming para una webinar o una conferencia, anunciar la colaboración de alguien que de renombre a nuestro Facebook,… Objetivo: incrementar visibilidad de nuestra fanpage.

Estrategias vía concursos: la realización de concursos es un reclamo importante para conseguir mayor tráfico a nuestro Facebook. El concurso consigue hacer fans, pero fidelizarlos y que vuelvan ya es distinto.

Estrategias vía anuncios: lo más parecido al márketing tradicional. Se intenta buscar tráfico hacia nuestro facebook vía diseño y contratación de anuncios que los usuarios de facebook pueden ver en diferentes sitios cuando entran en sus propios perfiles. Implica ser muy certero en la publicidad que se diseña para no resultar invasora a los usuarios y consiga justo el efecto contrario al deseado.

Estrategias vía contenidos: probablemente la clave en todas las redes sociales es esto, saber aportar valor en nuestros contenidos a nuestros seguidores y sobre todo, a los potenciales. Hay que saber muy bien que se quieren aportar y como para conseguir la fidelidad del fan: videos, enlaces a contenidos interesantes de otras webs o fanpages (no conviene saturar siempre con lo tuyo), buscar el que los fans contribuyan con contenidos de ellos…

Estrategias vía códigos QR: Un código QR (Quick Response Barcode) es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado por la compañía japonesa Denso-Wave en 1994; se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector. En el se mete información que puede ser transmitida via tarjeta digital, mail,… con lo cual en un simple cuadro se puede recibir muchísima información.

Estrategias vía colaboraciones: está claro que el mundo 2.0 es interactuar. Puede pedir colaboraciones a personajes interesantes, a colaboradores, incluso hasta la competencia (no muy usual). Con la utilización de links a otras URLs o códigos QR, se redirecciona tráfico a la web o Facebook del colaborador, con lo cual se genera un efecto retroactivo en el que nuestro facebook y el del colaborador salen beneficiados.

Emplear el 11-S como herramienta de Marketing

Puede que el 11-S sea una de las tragedias de la humanidad que más información y literatura ha generado. Así, que en cuestiones de marketing y publicidad no iba a ser menos.

En Marketing Directo leemos que muchas empresas abordan el tema para promocionarse, aún a riesgo de convertirse en “insensibles”. Esta práctica puede ser peligrosa pues, por un lado es un acontecimiento tan recordado que puede utilizarse como buena estrategia de marketing, pero por otro, la marca puede dañar su imagen pública.

El daño se puede producir debido a que  muchas personas consideran que las campañas basadas en los terribles acontecimientos del 11-S son macabras y sacan provecho de la tragedia.  Empresas, tanto estadounidenses como de otros países, se han visto obligadas a cerrar por realizar campañas consideradas de muy mal gusto.

El vicepresidente de Cone, Craig Bida, ha publicado una lista de cinco principios fundamentales muy útiles para aquellos que quieran asegurarse de que su campaña  basada en el 11 de septiembre será considerada respetuosa por la audiencia:

1. Sea auténtico: Asegúrese de que comprende profundamente la equidad de su marca, misión, objetivos y valores, y actúe en consonancia a ello.

2. Abrace el riesgo: A pesar de ser considerado por algunos un tema “tabú”, el aniversario del atentado está muy presente en la vida de todos, y recibe una amplía cobertura de medios, por lo que resulta en cierto modo lógico utilizarlo como herramienta de marketing.

3. Sea único: Desarrolle su propia visión del problema; identifique  un problema específico que desea ayudar a resolver.

4. No lo haga solo: los socios sin ánimo de lucro proporcionan credenciales y la experiencia fundamental en el logro de impacto social. Teniendo en cuenta las preocupaciones acerca de la explotación y comercialización de esa fecha, este apoyo es aún más necesario de lo habitual.

5. Comunique el impacto: Los consumidores quieren saber lo que está haciendo para impulsar el cambio y cómo el apoyo a su marca se traduce en acción.

vía: Marketing Directo